8月30日(月)「航空会社の対応」

先日、T氏からあわてた感じに、怒りを込めた声で、telが入った。香港から、大阪行きの航空券を購入。チェック・イン後、出境手続きも完了。搭乗ゲートに、10分前に到着したが、すでに航空機は閉められていた。結局、このT氏、大阪行きの飛行機に乗れなかったようだ、、、。先日、東京行きの際、このT氏の話を聞いていたので、25分前には搭乗ゲートに到着、搭乗に備えた。今回のフライト、ほぼ満席。殊の外、人の集まりがいい。乗り遅れが出たかどうかは知らないが、出発定時には、航空機が閉められ、動き出した。チェック・イン時に渡された、航空会社の注意事項にも、「少なくとも20分前には、搭乗ゲートに集まるように、そうでない場合は、飛行機に乗る事が出来ない場合もある、、」、このような旨が、書かれている。T氏には悪いが、このような航空会社の厳しい対応、歓迎だ。これにより、出発時間の遅延、少なくなるだろう。とてもいい政策だと思う。

「遅くとも20分前までには、搭乗ゲートに来ないと、飛行機に乗れない、、」、航空会社は、どのような形で、客への意識付けしていくのだろう。

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航空会社の注意事項。



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