2月28日(火)「お釣りの渡し方」

よく行くローカルのレストラン、味も料金も程よいバランス。そこそこ気に入ってて、よく食べに行く。が、このレストラン、「改善すればいいのに」と思うところがある、、、。明るいというほどではないが、そこそこ合格点の対応するこのウエイトレス。しかし、いつも気になる点がある。会計の時、渡したお金に対しての返金、お釣りを渡す時に、手渡しではなく、それをテーブルの上に置く。当初は、たまたまかと思っていたが、毎回おつりは、手渡しではない。特に、このウエイトレスが態度が悪かったり、(態度が)よそよそしい訳ではない。おそらく、お金に対しての、なにがしかの教育を小さい時から受けていての、このようなお釣りの渡し方なんだろう。一方、会社近くの、これも度々通うチャーチャン店、ここでは、「ドウチェ」の言葉と共に、お釣りを手渡しで渡す。ただ、これだけの事だが、(これで)お店との距離が縮まった感じがする、、。お釣りの渡し方、人によってだいぶ違う。

ちょっとした対応で、人の印象はだいぶ変わる。接客業は難しい。

カテゴリー 日記

コメント

コメントする