9月2日(木)「ホテル予約サイト」

先日のこのブログでも書いたが、ホテル予約サイトからブッキングしたホテル。為替レートが極端に悪かったが、それ以外にも、付いてるはずの朝食が付いてない。長年世話になってる予約サイトなので、(クレームではなく)忠告のメールを入れようと思った、、、。と言う事で、予約サイトに入り、運営会社にメールを入れようと思うが、送付先がない。予約変更やキャンセルなどは比較的簡単に出来るが、こちらから意見を伝えるのはホント出来ない。(忠告)電話を入れるほどではないので、(結局)この忠告メール諦める事にした、、。この予約サイト、顧客の声を吸い上げられないので、衰退していくだろうな〜。

長年使ったこのホテル予約サイト、他のサイトに切り替える事にした。自分みたいな人間、結構多いだろう。