7月24日(火)「レカバリー力」

昨日の深夜便で、東京に飛ぶ予定だったが、折からの台風で出発は、大幅に遅れ、丸一日香港空港に缶詰になった、、、。昨日の夜、雨脚が強くなったので、航空会社に問い合わせたら、飛ぶという。大雨の中を、空港に向かった。空港では、すんなりチェックイン出来たが、飛ぶ時間になっても、なかなか搭乗手続きが始まらない。何やかんやしてるうちに、深夜便のキャンセルが発表され、空港で寝ることに。早朝、カウンターで振替手続き、9時10分の便に振り替えできたので、やれやれと思っていたが、これも甘かった。結局、飛行機に乗り込んだのが、15時頃。飛び立つたのは、16時前後。本当に、長い長い一日だった、、。ところで、今回の航空会社、日頃のサービスは好ましく思っているが、今回のレカバリーはいただけなかった。的確な情報提供が、全くと言っていい程、出来てない。マンパワーの不足が、原因だろうか。

状況がわかって待つのと、そうでなく待つのは大きな差がある。この事、実感できた。

カテゴリー 日記

コメント

コメントする





  • ようこそ!
    China World 社長の「まだ続いてる?!」ブログへようこそ!
    2009年11月4日開始。基本的に毎日更新。(時々数回分をまとめてUPすることもあり)
    最終目標は10,000回。因みに、3,000回達成は2018年1月19日、5,000回達成は2023年7月13日、10,000回達成は2037年3月21日の予定。

    弊社ウェブサイトも是非ご覧ください。

    http://www.chinaworld.com.hk/

    ※China World 社長は時代にマッチしたサービス(ビジネス)を一速く見つけ出し、提供する事を常に考え、また趣味においては、2030年10月31日迄に世界193カ国(国連加盟国)すべてをまわる事を目指している。


  • アーカイブ

  • 最近の投稿

  • カレンダー

    2024年9月
     1
    2345678
    9101112131415
    16171819202122
    23242526272829
    30  
  • 最近のコメント

  • カテゴリー

  • お問い合わせ

    お問い合わせ