先日のホーチミンの宿泊ホテル。以前あった靴磨きセットが、置かれてない。その代わり、「内線番号で連絡入れれば、無料で靴を磨きます」の説明があった、、、。このホテル、ロケーションがよく、ジム、プールも有り、料金もそこそこ。サービスも良かったので気に入ってたが、今回は、「あれっ」と思う事が幾つかあった。まず、午前中にホーチミンに到着。ホテルチェックインしょうとしたが、「１４時前は出来ません」との返事。仕方なく、ジムのサウナで時間を潰した。後、部屋に置かれていた髭剃り、歯磨きセットがない。髭剃りはともかく、歯磨きセットもないので、ハウスキーピングに連絡すると、すぐ持って来た。ホテルに用意はしている。ただ、単に部屋に置かないだけ。で、「靴磨きセットも部屋に置かないで、無料で磨いて持ってくる」というもの。この無料の靴磨きを利用する人がどれだけいるかわからないが、当然、磨いて届けてもらうときには、チップを渡す人が大半だろう、、。このサービス、客のため、それとも従業員のため。
これらのサービス、よりチップを貰う機会を作り出してると思わないでもないが、どんなもんだろう。
「靴磨き無料」の表示。
