8月14日(日)「ホテル予約が入ってない」

昨日分に続いて、今日も、経由地米国でのトラブルについて、、、。昨日書いた通り、マイアミからLAへの飛行機が、1時間半遅れで駐機場に入った。「だいぶ遅くなったな、早く空港近くのホテルに向かわなくては」と思ったが、なかなかホテルのシャトルバスが来ない。15分おきに来るはずが、1時間ぐらい待っただろうか。やっと、シャトルバスが来て、深夜のホテルに到着。すると、フロント前に結構な列が出来ている。チェックインを待つ人達だ。ところで、やり取りでもめてる人がいる。「かなりのオーバーブッキングだな」と思いながら、旅行会社の知人から予約してもらったbooking.comの確認書を出した。すると、ホテル側から、「予約が入ってない」と。「そんな馬鹿な。ここに予約確認書がある。予約は間違いなく入ってる」と言っても、「予約は入ってない。booking.comに問い合わせてくれ」との一点張り。この時点で、夜中の2時半過ぎ。仕方なく、(予約とは別の)ホテルのラックレートで泊まる羽目になった、、。米国では、いろんな事が起る。

今回の教訓。①「ホテル予約は面倒でも自分でやる」。②「◯◯.jpではなく、◯◯.comで予約する」。すると、ホテル側も、予約内容がわからない(読めない)との言い訳は出来ないだろう。

カテゴリー 日記

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