3月23日(金)「カード会社の戦略」

AMEXからレターが届いた。「カードの限度枠がアップした」との通知だ、、、。ところで、このレターをよく見てみると、「前回送られたレターで、カードの限度枠を上げる提案があり、もしこれに不服な場合(限度額を上げたくない場合)は会社(AMEX側)に連絡入れて」という事が書かれていたようだ。ところで、まず、こうした英文で書かれたレター、詳しく読まない。また、状況が変わる時に、よほど不利益を被らない限り、異議申し立てを入れる人は少ないだろう。すると、このような変更を希望する人ではなく、希望しない人に一報を求めるやり方は効果がある、、。今回は取り立てて問題になる事ではなかったが、金融機関のやり方、かなりしたたかだなあ~。

希望しない人に一報を求めるやり方、効果がありそうだ。

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