11月6日(水)「ゴールの設定」

先日会った知人は、キャセイ航空のダイアモンド会員を13年間続けている。その知人に、キャセイのダイアモンド会員の魅力について教えてもらった、、、。この知人、盛んに言っていたのが、ゴールの設定。例えば、JALとかANAだったら、何年かダイアモンド会員を継続すれば、終身の会員になれる。が、キャセイには、そのような形がないようだ。そのため、この知人、キャセイにゴールの設定を訴え続けているが、なかなか明確な答えがもらえないとか、、。「20年でも25年でも、ゴールが見えれば動きやすい」、この知人の意見、もっともだ。

「ゴールを設定してもらえると動きやすくなる」、確かにそうだ。

カテゴリー 日記

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